餐飲店長(zhǎng)具備這7種心態(tài)，才能令員工信服、老板重用！

作為一個(gè) 者，如何能夠讓下屬死心塌地跟著自己干事業(yè)？靠的不是高薪厚職，也不是股權(quán)分紅，而是贏得屬下的心。

　　得人心者得天下，能夠贏得屬下的真心支持，那么，就能成就一番大事業(yè)。做管理的人，只有具備以下幾種心態(tài)，員工才會(huì)信服你，老板也會(huì)認(rèn)可你！

　　專(zhuān)注于優(yōu)點(diǎn)而非弱點(diǎn)

管理者的首要任務(wù)并非“監(jiān)督”，而是培養(yǎng)和發(fā)展人才。

　　一個(gè)優(yōu)秀的管理需要找出人們的特長(zhǎng)，幫助他們變得更好；詢(xún)問(wèn)他們希望發(fā)展哪方面的能力，然后想方設(shè)法地幫助他們學(xué)習(xí)和實(shí)踐；迫使你的團(tuán)隊(duì)全力以赴，發(fā)揮出更大的潛能，并隨時(shí)為他們提供幫助；找出每個(gè)人的特殊才能，激活他們的天賦。

　　成為其他人的教練

　　既然你的首要任務(wù)是培養(yǎng)人才，每天就應(yīng)該拿出一定的時(shí)間來(lái)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。

　　他們表現(xiàn)好的時(shí)候，要提供積極的反饋，而當(dāng)他們的表現(xiàn)有待提高時(shí)，為他們提供進(jìn)一步完善的建議。每天從他們身上找出一些值得肯定的閃光點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻致力于建立信任。

　　不和員工搶功勞

　　抵擋住“微觀管理”的誘惑；給員工適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)，并幫助他們?nèi)〉贸晒?；為他們?cè)O(shè)定成功目標(biāo)，并在他們爭(zhēng)取成功的過(guò)程中提供指導(dǎo)；當(dāng)他們?nèi)〉贸晒χ螅隙ㄋ麄兊墓凇Ｈ绻愕膱F(tuán)隊(duì)在不斷成長(zhǎng)，你便是成功的管理者，不需要搶走他們的功勞。做一個(gè)他們心目中理想的管理者。

　　要懷疑，但更要傾聽(tīng)

　　不要相信你看到或聽(tīng)到的任何事情，但同時(shí)也不要認(rèn)為你聽(tīng)到的任何事情都是可疑的。

　　在與每個(gè)人交流的時(shí)候，學(xué)會(huì)深入而仔細(xì)地傾聽(tīng)。當(dāng)員工意識(shí)到你確實(shí)在認(rèn)真傾聽(tīng)他們的想法，他們就會(huì)尊敬和信任你，并希望發(fā)揮出自己的作用。

　　協(xié)助下屬，共渡難關(guān)

　　人難免會(huì)有陷入困境的時(shí)候。當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員陷入“坑里”，不要站在上面大聲叫喊著讓他們出來(lái)。你應(yīng)該跳到里面去，挽起袖子，向他們演示如何出去。當(dāng)然，這并不意味著你要將他們從問(wèn)題中“拯救出來(lái)”，只有讓團(tuán)隊(duì)成員親自動(dòng)手才能學(xué)到 多。

　　不斷充實(shí)自我

　　聘用一位教練，幫助自己在工作帶來(lái)的混亂和煩躁當(dāng)中，保持對(duì)成功的專(zhuān)注。

　　閱讀關(guān)于行業(yè)趨勢(shì)的更新文章和圖書(shū)，吸收其他人更好的想法，不斷充實(shí)自己；然后將這些想法與團(tuán)隊(duì)成員分享，聽(tīng)聽(tīng)他們的反應(yīng)。

　　如果他們發(fā)現(xiàn)你在踐行學(xué)無(wú)止境的理念，就會(huì)以你為榜樣，追隨你的腳步：追求卓越，致力于自我發(fā)展及培養(yǎng)他人。

　　就事論事，客觀冷靜

　　在聽(tīng)取他人的反饋時(shí)，要認(rèn)真傾聽(tīng)，并保持尊敬；心平氣和地考慮這些反饋，問(wèn)自己這些意見(jiàn)是否有一定的道理。

　　事實(shí)上，信息就是信息，與任何人無(wú)關(guān)。學(xué)會(huì)就事論事，客觀地看待事情，你也為下屬要如何對(duì)待他人的反饋樹(shù)立了榜樣。對(duì)于那些像小孩子一樣認(rèn)為所有事情都是在針對(duì)自己，神經(jīng)過(guò)敏的管理者，你會(huì)尊重他嗎？

　　如果能夠成為這樣的管理者，你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)為你赴湯蹈火。