時(shí)間:2019/12/23 8:58:34 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 餐飲這個(gè)大市場(chǎng)逐年火爆,很有懷揣夢(mèng)想的人都看到了餐飲創(chuàng)業(yè)的商機(jī),作為一個(gè)新開張的店面,想讓你的店面在短時(shí)間內(nèi)曝光,那就要做好文案,一個(gè)新奇有趣的文案,第一眼就抓住目標(biāo)人群的注意力。
餐飲吸引人氣的小活動(dòng)有哪些呢?小可一直很關(guān)注這個(gè)話題,作為90后的我,大學(xué)畢業(yè)后一直想開一家餐飲店,聽朋友說(shuō)她新店開業(yè),需要做哪些吸引客戶的活動(dòng)呢?小可針對(duì)這一問(wèn)題在網(wǎng)上查了些資料,希望可以幫助到您。
餐飲這個(gè)大市場(chǎng)逐年火熱,很有懷揣夢(mèng)想的人都看到了餐飲創(chuàng)業(yè)的商機(jī),但是對(duì)于新手來(lái)說(shuō),想要順利開店也是個(gè)不容易的事情,店面的籌備,租金,人員等等,好不容易開業(yè)了,店面的活動(dòng)也成了創(chuàng)業(yè)者 頭疼的問(wèn)題,萬(wàn)事開頭難,想要在開業(yè)就吸引大眾的目光,那就只有讓消費(fèi)者快速認(rèn)識(shí)你的品牌和產(chǎn)品,那才是真正的活動(dòng)目的,餐飲店開業(yè)吸引人氣的小活動(dòng)有哪些呢?
現(xiàn)代餐飲促銷打折手段層出不窮,比如按體重打折,按身高甚至按胸圍打折,但是這樣的營(yíng)銷手段噱頭是有的,但是卻不能吸引到回頭客。好的營(yíng)銷手段,那就是給顧客優(yōu)惠卻又讓顧客時(shí)不時(shí)回頭。下面小可給大家分享幾個(gè)吸引顧客的案例。
案例一
實(shí)名杯的尊寵殊遇&獨(dú)享優(yōu)惠
效果:讓顧客“希望成為??汀钡膶?shí)名杯
名稱:小料理屋東風(fēng)(東京,池袋)
怎樣通過(guò)設(shè)計(jì)積分促銷制度讓頭回客變成回頭客?重點(diǎn)應(yīng)該放在開展個(gè)人消費(fèi)積分兌換的優(yōu)惠促銷活動(dòng)上。商家需要做的不僅僅是提供形式單一的打折優(yōu)惠,而是怎樣讓頭回客變成回頭客、讓回頭客變成??汀?br />
這里值得關(guān)注的是位于東京池袋的“小料理屋東風(fēng)”面向老顧客推出的“實(shí)名杯贈(zèng)品”活動(dòng)。該店對(duì)每位來(lái)店消費(fèi)的客人實(shí)行登記制度,到店消費(fèi)一次得一分。集齊日間50分、夜間20分的顧客,將獲得一只實(shí)名杯贈(zèng)品。
這家店自開業(yè)兩年以來(lái),持有這種實(shí)名杯的顧客已突破150人。為了得到店方贈(zèng)送的“??妥C明”,有的客人專門挑選每周四來(lái)此消費(fèi),因?yàn)橹芩牡降晗M(fèi)可以享受雙倍積分。
這種實(shí)名杯為陶制,是店方向?qū)iT制作手工藝品的供應(yīng)商訂制的。每只杯子上都刻著專屬客人的名字和座右銘,其魅力在于強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都是世界上特有的存在。
案例二
“梅酒全國(guó)稱霸!”創(chuàng)新制勝
效果:點(diǎn)餐率倍增!“梅酒全國(guó)稱霸”蓋章卡
名稱:美味燒烤居酒屋炎丸本八幡店(千葉,市川市)
“炎丸”備有產(chǎn)自日本各地的知名梅酒,梅酒促銷規(guī)則如下:舉個(gè)例子,如果客人點(diǎn)了一杯北海道產(chǎn)“千歲鶴梅酒”,就在一張印有日本地圖的卡上相應(yīng)的位置蓋一個(gè)章。47個(gè)都道府縣全部蓋滿章時(shí),顧客可以從店內(nèi)特制梅酒中任選一瓶綠茶梅酒或楓糖梅酒等免費(fèi)享用。
客人需要在獲得的梅酒贈(zèng)品的酒瓶瓶身上簽上自己的名字,交給店方代為保管。下次到店用餐時(shí)可以接著享用。另外,該店針對(duì)參與“梅酒全國(guó)稱霸”的客人發(fā)起紀(jì)念攝影活動(dòng)??腿嗽?書寫和歌、俳句等的)方形美術(shù)紙便箋上簽名,和拍攝的照片一起在店內(nèi)張貼展示。在這項(xiàng)累計(jì)梅酒章活動(dòng)的刺激下,該店梅酒的銷量節(jié)節(jié)攀升。
此外,梅酒章活動(dòng)還適用于團(tuán)體客。有的團(tuán)體宴客一次就能蓋滿全部梅酒章。這項(xiàng)活動(dòng)在團(tuán)體客中獲得極大好評(píng)。而且炎丸旗下三家分店推出的梅酒蓋章卡互相之間可以通用,使得持有這種卡的客人增多。
餐飲吸引人氣的小活動(dòng)
一、線上活動(dòng)
在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果僅僅依靠人力宣傳的話,還原因不夠,所以當(dāng)然少不了新媒體的傳播,作為一個(gè)新開張的店面,想讓你的店面在短時(shí)間內(nèi)曝光,那就要做好文案,一個(gè)新奇有趣的文案, 眼就抓住目標(biāo)人群的注意力,通過(guò)微信公眾號(hào),做宣傳,轉(zhuǎn)發(fā)店面的活動(dòng)海報(bào),就可領(lǐng)取神秘禮品。賣足關(guān)子,吸引人們的好奇心,神秘的禮品可以是生活中實(shí)用的小物件,或者看看更近流行的小商品。做好了線上活動(dòng),這樣消費(fèi)者足不出戶就能知道你的品牌。等到店面開業(yè)的時(shí)候,他們就會(huì)到店面領(lǐng)取禮品,這樣就可以聚集很多的人氣。
二、免費(fèi)吃活動(dòng)
免費(fèi)吃的活動(dòng)并不是說(shuō)真正的免費(fèi)吃,如果真的免費(fèi)吃那肯定會(huì)虧損,活動(dòng)的目的就是帶來(lái)人氣和盈利,當(dāng)然活動(dòng)的目的也是建立在不虧損的情況下,免費(fèi)吃的活動(dòng),舉例來(lái)說(shuō),就是只要你充值本次消費(fèi)同等金才可以免單。舉例,假如你今天吃了150元的火鍋,那么只要你現(xiàn)在充值150元,本次消費(fèi)就免單,但是你充值的錢可以用于下次消費(fèi)。大家看到這里,這不就是相當(dāng)于打了個(gè)5折嗎?對(duì),同樣是打五折,但是給人的心理感覺(jué)卻大不相同。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),打5折,根本就不能引客戶進(jìn)店,因?yàn)檫@種套路大家已經(jīng)習(xí)慣了。免費(fèi)吃,就算不吃也要去看看吧。但是只要他進(jìn)去了看到這么多人,大多數(shù)人肯定會(huì)吃的。講到這里是不是就已經(jīng)超越了打五折這樣的模式呢?
三、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)活動(dòng)基本上是每個(gè)行業(yè)都通用的,不管是商場(chǎng)還是超市,逢年過(guò)節(jié)都會(huì)有這樣的活動(dòng),所以店面在開業(yè)的時(shí)候,也可以利用這樣的活動(dòng)來(lái)聚集人氣,只要在店內(nèi)消費(fèi)的顧客都可以獲得抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),可以設(shè)置百分之百中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),例如安慰獎(jiǎng),可以獲得小禮品,如果大獎(jiǎng)比較豐厚的話,對(duì)顧客的吸引力也就會(huì)越來(lái)越大,這樣開業(yè)的時(shí)候,店面一定會(huì)十分火熱。
建議方案:
1)可借餐廳經(jīng)營(yíng)時(shí)間,或特色假日,或新品推出等為主題,來(lái)形成一個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容,然后結(jié)合這個(gè)內(nèi)容,進(jìn)行有效的推廣,宣傳[可以發(fā)放傳單,確定活動(dòng)內(nèi)容,增加活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容,有相關(guān)的優(yōu)厚條件讓消費(fèi)者分享],或把組織餐廳的員工組成小區(qū)清衛(wèi)隊(duì)的形式,帶上傳單或宣傳用品,進(jìn)入小區(qū),給居民清掃樓樓,并打掃大門口,并制作衛(wèi)生相關(guān)的標(biāo)語(yǔ)[標(biāo)語(yǔ)上注明餐廳的名字或訂餐電話,特色]以這種示誼的活動(dòng)還引導(dǎo)消費(fèi)者了解餐廳,增加客情關(guān)系,為餐廳長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ).同時(shí)也無(wú)形的提高餐廳的宣傳力度.
2) 步把客人引進(jìn)餐廳,可以在短期內(nèi)增加客流量,第二步就是如何穩(wěn)定客戶.餐廳可以組建一個(gè)售后小組,并帶頭對(duì)因活動(dòng)來(lái)方的新客人進(jìn)行溝通,可以贈(zèng)送小點(diǎn)或代金券的形式,建立VIP客戶檔案,記錄下QQ,郵葙,生日,等資料,針對(duì)大客戶可以贈(zèng)送金卡等活動(dòng),來(lái)增加客人的身份,和對(duì)對(duì)本餐廳的更深認(rèn)識(shí),以達(dá)到客人推介客人的引導(dǎo)效果.當(dāng)餐廳有活動(dòng),有促銷,有特色產(chǎn)品,新品,過(guò)節(jié),客人過(guò)生日的時(shí)候,餐廳可以發(fā)送信息或電話,上門,郵件等多種形式來(lái)通知客人,引導(dǎo)客人消費(fèi)的同時(shí)也是餐廳對(duì)客人的關(guān)心和關(guān)照,這無(wú)形的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)而形成的一種客,主關(guān)系.也就持繼了餐廳的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)和客源的不斷增加和穩(wěn)定。
3)客源穩(wěn)定,人流穩(wěn)定,餐廳是否營(yíng)利:第三步就需要[加強(qiáng)餐廳內(nèi)部的管理和調(diào)整]財(cái)務(wù)管理,成本管理,客戶管理,菜品管理,創(chuàng)新管理,營(yíng)銷管理.員工管理,等這樣才能使一個(gè)餐廳不因?yàn)橐粫r(shí)搞活動(dòng)人流大增,活動(dòng)一停就沒(méi)效果
總結(jié)
做一家有態(tài)度的餐廳,不僅食物要讓顧客感到滿意,服務(wù)也要讓顧客滿意,在此兩點(diǎn)基礎(chǔ)上,通過(guò)一些有溫度的活動(dòng)來(lái)拉近顧客和餐廳的距離,讓顧客產(chǎn)生歸屬感,甚至產(chǎn)生依賴感,體驗(yàn)到“回家”的感覺(jué)。自然餐廳就會(huì)火熱異常了。
以上是小可針對(duì)餐飲吸引人氣的小活動(dòng)和案例,希望可以幫助到您。