時間:2022/6/14 14:23:35 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 服務(wù)對于面館的重要性是個老生常談的話題,但也是大多數(shù)人做不到的一個方面。大家常說“顧客是上帝”,因此對顧客提供良好的服務(wù)是必要的,主要就是真誠微笑對待顧客,必要的時刻提供幫助,要讓他們在舒適輕松的環(huán)境用餐。
面館在街頭小巷到處可見,盡管現(xiàn)在餐飲行業(yè)的競爭非常大,但是開一家面館確實是不錯的選擇,不管是傳統(tǒng)的面食制作還是特色面食小吃都深受大眾喜愛。不過想要經(jīng)營好一家面館,還需要在經(jīng)營方面掌握一些技巧,這樣才能讓體現(xiàn)出自己面館的競爭優(yōu)勢。
一、想要經(jīng)營好面館需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
服務(wù)對于面館的重要性是個老生常談的話題,但也是大多數(shù)人做不到的一個方面。大家常說“顧客是上帝”,因此對顧客提供良好的服務(wù)是必要的,主要就是真誠微笑對待顧客,必要的時刻提供幫助,要讓他們在舒適輕松的環(huán)境用餐。如果讓他們能夠感覺到本店的服務(wù)比較好的話,經(jīng)過顧客們的口耳相傳,就會有更多的人知道本店的存在的,這也就是會產(chǎn)生雪球效應(yīng)。
二、想要經(jīng)營好面館需要不斷更新產(chǎn)品
一些比較傳統(tǒng)的面館還秉承著酒香不怕巷子深的理念。因為現(xiàn)在市面上有太多的面館,給顧客的可選擇性非常多,所以想要面館脫穎而出就要有留住顧客的東西,即面館需要持續(xù)的增加新的產(chǎn)品和套餐,這樣才能吸引源源不斷地顧客。如果面館的產(chǎn)品比較單一,顧客長時間吃總會膩,慢慢的也就不愿意進面館消費了。所以讓顧客不斷地品嘗到新的味道,保持顧客對面館的好奇感,就會留住更多老顧客的同時,還會吸引更多潛在的顧客。
三、想要經(jīng)營好面館要有特色化
想要提高面館自身的競爭優(yōu)勢,需要有特色,根據(jù)周圍人的口味和喜好,在保證產(chǎn)品味道好的同時,打造能夠激起顧客嘗試欲望的特色產(chǎn)品,這樣就能吸引到更多的顧客。此外,還可以在面館的裝修風(fēng)格上面展現(xiàn)出與眾不同,可以根據(jù)面向的人群不同,打造不同的風(fēng)格,比如,面館主要針對年輕人,那裝修要以時尚、青春、新潮為特色,如果是面向家庭,可以增加為孩子專門準(zhǔn)備的特色面食。
四、想要經(jīng)營好面館需要會營銷
不管做什么生意都離不開營銷,經(jīng)營面館也是一樣的。因為營銷是可以讓顧客在短時間內(nèi)了解到面館存在的非常好的方法,現(xiàn)在就是你的產(chǎn)品再好,沒有好的營銷方式,就是失敗的產(chǎn)品。營銷的手段有非常多,大家將成功的經(jīng)驗方法與自己的面館的實際情況相結(jié)合,然后找到可以用小成本換來高回報的方法,比如可以把面館的特色產(chǎn)品制作過程,拍成小視頻發(fā)發(fā)抖音、快手、微視、找當(dāng)?shù)氐男≌搲l(fā)點軟文等,多渠道進行宣傳,提高面館的知名度。
想必大家經(jīng)過了解已經(jīng)看出,想要經(jīng)營好面館不容易。因為現(xiàn)在早已不是只要保證面館的產(chǎn)品品質(zhì),顧客就會慕名而來,現(xiàn)在想要吸引顧客,就要做好各方面的工作,包括提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、更新產(chǎn)品、學(xué)會營銷等,還有很多開面館的點子需要自己去挖掘,希望小編的介紹可以幫助到大家。