時(shí)間:2021/11/23 8:49:01 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 開餐飲店經(jīng)營(yíng)的品種不能過于雜,否則既會(huì)使你的快餐店顯得沒有特色,也無(wú)形中加大了廚房的工作量,并且使整個(gè)快餐店變得難以運(yùn)作。主要做好這兩種思路:一是餐飲店只經(jīng)營(yíng)一類快餐品種,要么經(jīng)營(yíng)飯食,要么經(jīng)營(yíng)面條,要么經(jīng)營(yíng)面點(diǎn);
人們的生活離不開一日三餐,隨著生活水平的提高,人們不僅要求吃的飽,還得要求吃的好。因此做多人也就萌生了開餐飲店的想法,但是礙于沒有經(jīng)驗(yàn),怕經(jīng)驗(yàn)不好店鋪,而遲遲不敢行動(dòng)。雖說(shuō)餐飲店屬于小店,但經(jīng)營(yíng)起來(lái)并沒有那么簡(jiǎn)單,需要掌握的一定的管理知識(shí),其開店經(jīng)營(yíng)策略是非常重要的,下面來(lái)了解下:
一、開餐飲店需了解本地的風(fēng)土人情
俗話說(shuō)“十里不同風(fēng),百里不同俗。”開餐飲店要迅速了解好當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,吃住習(xí)慣,以擴(kuò)大顧客基礎(chǔ),做顧客需要的菜品,將顧客需求與當(dāng)?shù)氐牟似酚袡C(jī)結(jié)合起來(lái),既能讓顧客倍感親切,也能讓顧客享受的家一樣的味道;.做菜品時(shí)用心挖掘當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣與規(guī)矩,讓顧客將常來(lái)常往,里外長(zhǎng)短的聚會(huì)都放在餐飲店,正可謂“近水樓臺(tái)先得月,向陽(yáng)花木易為春?!保巡惋嫷曜龀僧?dāng)?shù)仡櫩偷闹呐笥选?br />
二、開餐飲店需了解菜品不能太雜
開餐飲店經(jīng)營(yíng)的品種不能過于雜,否則既會(huì)使你的快餐店顯得沒有特色,也無(wú)形中加大了廚房的工作量,并且使整個(gè)快餐店變得難以運(yùn)作。主要做好這兩種思路:一是餐飲店只經(jīng)營(yíng)一類快餐品種,要么經(jīng)營(yíng)飯食,要么經(jīng)營(yíng)面條,要么經(jīng)營(yíng)面點(diǎn);另一種是以經(jīng)營(yíng)某類快餐品種為主,兼營(yíng)部分其它兩類品種為輔。一個(gè)快餐店切不可面面俱到,什么品種都經(jīng)營(yíng),如果一個(gè)快餐店經(jīng)營(yíng)飯食或面點(diǎn),不如同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾種湯菜并提供一些免費(fèi)小菜,做好“快與慢”的文章,快就是快餐,慢就是享受,預(yù)測(cè)好顧客的潛在消費(fèi)心理需求。
三、開餐飲店需保持店面整潔舒適的形象
餐飲店無(wú)論是后廚還是餐廳店面都要把衛(wèi)生健康放在首位,廚房要保持整潔,尤其是廚房的地面是否干凈是衡量一個(gè)餐飲店整體水平的主要表現(xiàn)之一。廚房好比如后勤保障部門,后勤保障部門做好了,前廳對(duì)客就不會(huì)差,這樣客人來(lái)了以后起碼整體的舒適感是有了,客人也愿意在這里就餐。因此開餐飲店重視顧客的感受的非常重要的,工作人員在舒適的大環(huán)境下,相互配合,分工明確,達(dá)到了餐飲店給人舒適,動(dòng)作迅速的整體感覺。
四、開餐飲店需重視對(duì)客服務(wù)
服務(wù)就是細(xì)節(jié),來(lái)餐飲店消費(fèi)的不僅有年輕人,有婦女,而且還會(huì)有老人以及小孩,針對(duì)不同類人群的特點(diǎn),可以提供不同的服務(wù),比如小孩來(lái)就餐,由于比較好動(dòng),容易哭鬧,在服務(wù)時(shí)可以為孩子提供一些玩具;三歲以下的安排兒童寶寶座椅,同時(shí)準(zhǔn)備雞蛋羹,給予兒童寶寶們特殊的關(guān)愛;老年人行動(dòng)不便,一般要安排有靠背的座椅,安排比較軟的飯食,桌子旁邊放個(gè)痰盂,讓老人能感受到兒女的溫暖。婦女來(lái)就餐時(shí),考慮到婦女的生理特點(diǎn),及時(shí)備好經(jīng)期用的紅糖水,關(guān)心呵護(hù)女性,感受到餐飲店對(duì)客的 用心,管理零缺陷,服務(wù)零距離,把客人當(dāng)親人一樣,這就是服務(wù)創(chuàng)造利潤(rùn)的生動(dòng)實(shí)踐。
總之,面對(duì)這如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該采取以上經(jīng)營(yíng)策略,并持之以恒的堅(jiān)持做下去,才能有戰(zhàn)勝其他的快餐品牌的底氣?!爸酥海賾?zhàn)不殆?!绷私庾约?,了解別人,采取一系列行之有效的精營(yíng)策略,才能在未來(lái)的道路上做出一番成就,才能讓餐飲店故事讓顧客傳頌,真正做到“千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金?!钡牟惋嬀辰?,以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)與用心做事的完美結(jié)合。