時(shí)間:2021/6/23 8:44:31 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 伴隨餐飲市場逐步趨于飽和,不同業(yè)態(tài)競爭激烈,導(dǎo)致行業(yè)整體存在三大痛點(diǎn)——即經(jīng)營靈活性低,加工、服務(wù)的效率和空間利用率低,以及面臨原材料、房租、加工和服務(wù)成本剛性不斷增加。加之在疫情沖擊下,經(jīng)營如臨深淵。
伴隨餐飲市場逐步趨于飽和,不同業(yè)態(tài)競爭激烈,導(dǎo)致行業(yè)整體存在三大痛點(diǎn)——即經(jīng)營靈活性低,加工、服務(wù)的效率和空間利用率低,以及面臨原材料、房租、加工和服務(wù)成本剛性不斷增加。加之在疫情沖擊下,經(jīng)營如臨深淵。
如今,國內(nèi)受到重創(chuàng)的餐飲行業(yè)也逐漸迎來了復(fù)蘇階段,餐飲行業(yè)似乎松了一口氣,但這終究只是屬于那些“熬過來了”的企業(yè)們的幸事。這次疫情對于餐飲行業(yè)而言,更大的一個(gè)貢獻(xiàn)就是開啟了“智慧經(jīng)營”的新時(shí)代,讓餐飲企業(yè)更加深刻地認(rèn)識到了門店數(shù)字化的重要性。
玖生集團(tuán)認(rèn)為,無論是新興的餐飲門店,還是傳統(tǒng)的餐飲門店,均可通過調(diào)整門店的服務(wù)流程和商業(yè)邏輯,打破原有經(jīng)營壁壘,成為一個(gè)智慧經(jīng)營的參與者。
想要改變傳統(tǒng)模式,開啟智慧經(jīng)營模式的變革,這里有兩個(gè)方向可以探討:
一是打破消費(fèi)場景限制。通過打破原有餐飲場景的禁錮,打造具有認(rèn)知度的產(chǎn)品,并借助多種手段讓產(chǎn)品觸達(dá)更多場景。
二是線上線下并駕齊驅(qū),融合共生。
很多餐飲對于“線上”有誤解,認(rèn)為入駐線上平臺做外賣就是線上化。
這是錯(cuò)的,線上化的關(guān)鍵是擁抱數(shù)字經(jīng)營思維,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新,通過搭建電商平臺,以實(shí)現(xiàn)客戶線上點(diǎn)餐,客戶線上購買新零售產(chǎn)品,店內(nèi)同步管理,會員營銷活動,賬目自動統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)同步,從而實(shí)現(xiàn)餐廳線上線下高效化管理閉環(huán)。
可以說,餐飲行業(yè)的未來必將屬于餐飲智慧經(jīng)營,只有能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、積極調(diào)整策略的餐飲企業(yè)才能在這場戰(zhàn)役中繼續(xù)向前。