時間:2021/6/15 9:20:05 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】
上期談到做好餐廳的幾個秘訣,一是做好餐廳定位;二是打造爆品;三是要建立一套自己的優(yōu)勢商業(yè)模式。今天,我要給大家談?wù)劇白龊貌惋嫷膸讉€商業(yè)邏輯”。
一、價值保護
所謂價值保護,就是指為了保持自己價值的確立,做出的一種防止自我價值遭到否定而采取的一些措施。比如:品牌商標(biāo)的保護、專利的保護等;除了這些以外,還要清楚我們自己優(yōu)勢資源是什么?我們的核心競爭能力是什么?我們的價值是如何實現(xiàn)的?把我們的優(yōu)勢資源一一列出來,形成我們的價值保護主張。
二、價值創(chuàng)造
價值創(chuàng)造,簡單理解就是我們靠什么創(chuàng)造價值,企業(yè)要明白我們的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是什么?由哪幾個業(yè)務(wù)板塊組成創(chuàng)造出價值?要創(chuàng)造價值,我們需要哪些重要的合作伙伴?
三、價值主張
價值主張就是指對客戶來說,什么是有意義的。我們的產(chǎn)品功能是什么?對消費的價值在哪里?同時,我們還要羅列出我們的特有價值是什么?
四、價值傳遞
我們做到了自身的價值保護,知道了我們創(chuàng)造價值的能力和價值主張,后面還要知道,我們該如何把這種價值傳遞出去,也就是說,通過什么樣的渠道傳遞?我們和顧客之間的關(guān)系究竟是什么?
五、價值發(fā)現(xiàn)
要發(fā)現(xiàn)自身價值,就必須知道市場的需求痛點,通過需求痛點,建立自身優(yōu)勢商業(yè)模式,從而有針對性的根據(jù)市場需求調(diào)整價值取向,為顧客利益服務(wù)。
六、目標(biāo)客戶
把自己餐廳的目標(biāo)客戶進行畫像,并對畫像群體加以深入了解,圍繞他們的消費習(xí)慣,消費水平,平時有什么愛好等,在產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、活動安排、商業(yè)模式上側(cè)重這一目標(biāo)群體。
七、成本結(jié)構(gòu)
明白成本結(jié)構(gòu)是做好餐飲的基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)常識,如果我們要開一家餐廳,首先就要羅列出我們的成本是哪些?哪些成本是必然成本,哪些成本是隱形成本,哪些是可以控制的成本。
八、收入來源
收入來源也是必須羅列出來的,也就是說,我們要明白靠什么賺錢?把賺錢選項列出來加以權(quán)重,一切資源都為這些選項服務(wù)。