時間:2021/2/3 9:54:33 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 走動式管理是一種主動出擊,主動搜集情報的積極管理。如果作為餐廳老板,只在辦公室聽員工一級一級匯報工作進度,匯報工作出現(xiàn)的問題,那無疑是不可取的。
民以食為天,如果擁有一家餐廳,那無疑不用考慮它的實用性了,能否管理好一家餐廳才是其重中之重。餐廳是一個普通人民的用餐地方,服務(wù)人員水平參差不齊,不好管理,況且無論怎么平衡,也有不平等的地方,時間長了,難免互相會心生間隙。因此,如何管理好一家餐廳,是一門有學(xué)問的功課。
一、管理好一家餐廳要積極主動管理
走動式管理是一種主動出擊,主動搜集情報的積極管理。如果作為餐廳老板,只在辦公室聽員工一級一級匯報工作進度,匯報工作出現(xiàn)的問題,那無疑是不可取的。管理者與下屬的關(guān)系,就像貓和老鼠,老鼠終歸是怕貓的,老鼠肯定不會主動走到貓面前的,所以問題是不能展現(xiàn)出來的。
下屬時刻防著管理者,想偷點懶、開個小差、做個與工作無關(guān)的事。這是正常人會有的心理,因為沒有人不想輕松一點的??!積極主動管理,走動起來,鞭策大家認(rèn)真工作,鼓舞工作氣氛,讓員工也有一點點緊迫感,工作才能更認(rèn)真,餐廳才能更順利。
二、管理好一家餐廳要留心觀察,發(fā)現(xiàn)人才
古有皇帝微服私訪,那自然有其有用之處。用心觀察,不放過細(xì)微之處,發(fā)現(xiàn)人才。人才是國家源源不斷的動力,要管理好一家餐廳,要留心觀察,發(fā)現(xiàn)人才,要發(fā)揚任人唯賢“以人為本”精神,有助于激發(fā)員工的工作熱情。
三、管理好一家餐廳要處理好與員工的關(guān)系
管理者要經(jīng)常到員工中走一走、看一看、聊一聊,員工會有一種被關(guān)懷親切的感覺,會更加上心,貼近員工,認(rèn)識員工,了解員工,既能培育感情,又能更好的開展工作,自然而然的把工作理念和專業(yè)技能傳授給員工,員工積極主動工作的效率總好于被動工作的效率??s短與員工的距離,讓員工深知對他們的關(guān)心與重視,人心換人心。
四、管理好一家餐廳要及時發(fā)現(xiàn)錯誤,及時改正
管理者通過走入市場、拜訪客戶,必然會發(fā)現(xiàn)一些問題,然后及時加以改善。出現(xiàn)問題不一定是壞事,出現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)錯誤可以及時改正的機會,這樣餐廳也可以進步,如果一而再的湊合,免不了可能會出現(xiàn)大問題。
所以無論是員工還是其他方面出現(xiàn)問題,一定要及時糾正。無論是一個人,一個團體,還是一家餐廳,要想有長足的發(fā)展, 寶貴的莫過于不斷地去學(xué)習(xí)和吸收。如何管理好一家餐廳,既需要走動式管理 ,還需要處理好關(guān)系,還需要極大的勇氣去面對錯誤,糾正錯誤,還必須要知人善用
如何管理好一家餐廳,大家看過小編搜集的資,是不是有一些些新的理解與感悟,如果給大家提供了新的靈感,那小編就很開心了,管理一家餐廳,事情可大可小,要管理好,真的是很需要付出辛勞的一件事了,辛苦會有回報的,希望小編可以幫助到大家??!