餐廳做不好的原因

時間:2018/1/16 17:17:14 來源:餐飲360診斷策劃 責(zé)任編輯:安迪

【摘要】 大多數(shù)餐廳不會因為一個問題而失敗,但通常問題的關(guān)鍵就在于:不會做生意。通過對100多家門店的考察,小編總結(jié)了這兩年來餐廳失敗的五大禍因,各位餐飲老板們可要擦亮眼睛,千萬別入坑??!

大多數(shù)餐廳不會因為一個問題而失敗,但通常問題的關(guān)鍵就在于:不會做生意。通過對100多家門店的考察,小編總結(jié)了這兩年來餐廳失敗的五大禍因,各位餐飲老板們可要擦亮眼睛,千萬別入坑啊!

  1、偏僻的選址環(huán)境

  選址是重中之重,已強調(diào)多遍。產(chǎn)品好、環(huán)境好、服務(wù)好,若是選址不當(dāng)也沒用。選址決定的是客流,對一個餐廳而言,客流是源泉。新開商城、偏僻街道、老城區(qū)這樣的地方,縱使租金劃算,也不要選,因為過段時間你就會發(fā)現(xiàn),處理租金,其他的都不劃算。

  2、偷懶的老板

  很多人開店,都覺得自己能時間自由,聘請一個店長,把店內(nèi)所有事情交由他處理,自己只要沒事來考察考察店面,發(fā)工資,月底結(jié)賬就好了。在這里,我就要打破你們的美夢了:如果你想擁有一家餐館,但不是在那工作,那么不要指望得到報酬,餐飲不能附中太久。

  3、管理不善的店長

  你雇用了一個你認(rèn)為會是偉大的店長,因為他有著優(yōu)秀的經(jīng)驗做參考。然而在幾個月的時間里,他不僅管理餐廳,還疏遠(yuǎn)員工,喝掉利潤。聘請店長是好的,但在某些情況下,你要有個信條:永遠(yuǎn)不要用你的錢或你的商業(yè)信譽去相信任何一個人;記住,沒有一個人會以你的方式關(guān)心你的事業(yè)。

  4、劣質(zhì)的服務(wù)態(tài)度

  經(jīng)常聽到誰家店沒有招受過顧客投訴啊!如果你還把這當(dāng)成一件小事,那你就錯了。一般人選擇去一家餐廳吃飯,如果這家店給留下不好影響,他是直接不會來了,當(dāng)然也有少數(shù)會告訴你原因:你們家這個菜味道太淡。

  這個時候就要靠店內(nèi)服務(wù)員的細(xì)心,盡量不要給顧客帶來不便的服務(wù),還有很多餐廳為了保證更好的客源,都會在顧客用餐快要結(jié)束或者結(jié)束后給顧客做個問卷調(diào)查,并以小禮品回饋。

  因為顧客投訴而倒閉的門店很多,所以客戶服務(wù)以及良好的食物是保持開放的必要條件。

  5、薪資給予不當(dāng)

  我曾經(jīng)去過這樣的餐廳,星期天跑去,店里顧客人很多,但服務(wù)員少的都忙不過來,顧客就差沒自己去廚房端菜了;也有這樣的小飯館:30平的地方四五個服務(wù)員,平時沒事就在聊天。

  服務(wù)員分配不均或是薪資把握不當(dāng)。高薪都給了店長,其他員工自然會心理不平衡,也不會用心干活。每個人都有每個人的價值,很多不知情的老板往往會低估或者高估一個員工薪資。

  其實行業(yè)內(nèi)都有一個薪資標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)員再低也不會低于基本工資,店長、主廚再高也不會高于五六萬。薪資在很大程度上取決于你所在的位置。