時間:2021/11/19 9:28:26 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪
【摘要】 餐飲產品是以顧客需求為導向,不能搞千篇一律,要差異化開發(fā)滿足不同類消費者的就餐需求,餐飲經營者要牢固樹立凡是進店的人都是客人,哪怕是只消費一瓶飲料的客人也是客人。
君子愛財,取之有道。餐飲行業(yè)無非就是為顧客提供一個就餐的場所,有需求的菜品,提供好的服務,達到讓顧客滿意的目的。其實餐飲創(chuàng)業(yè)遠非大家看上去的那么簡單,其中有許多隱藏的道理和困難需要大家自己去發(fā)現(xiàn),希望各位創(chuàng)業(yè)者們可以多加注意。將餐飲作為自己的一份事業(yè)用心去經營經營,還是需要下一番努力的。餐飲行業(yè)的經營,需從產品結構、目標客戶定位、營運流程、營銷定位、時間定位、環(huán)境氣氛等方面進行考慮。如今的餐飲不再只是找個門店,請個廚師,招聘幾個服務員就可以順利開業(yè)了。在傳統(tǒng)餐飲越來越難賺錢的今天,好的餐廳模式必然有其關鍵。復雜相對于簡單,做好餐飲業(yè)的經營,應從簡單的幾點出發(fā):
一、餐飲行業(yè)的經營之道在于產品差異化
餐飲產品是以顧客需求為導向,不能搞千篇一律,要差異化開發(fā)滿足不同類消費者的就餐需求,餐飲經營者要牢固樹立凡是進店的人都是客人,哪怕是只消費一瓶飲料的客人也是客人,只不過他們的需求存在差異化,針對差異化需求的,提供不同的產品和服務,客人不僅能夠感受到被重視,而且還能被尊重。這樣客人下次再來的時候絕對不是只消費一瓶飲料的事了,差異化的經營不能把客人消費做限制,把客人視為蛋糕上的糖霜,那么隨著客人進店次數(shù)的增加,消費力度加大,這個蛋糕也就越做越大,糖霜利潤也就越來越多了。
二、餐飲行業(yè)的經營之道在于關注顧客體驗
顧客的體驗是否滿意,直接關乎對餐飲店的信任感,餐廳的體驗通過顧客反饋。好的地方可以提升美食的附加值??赡苡械臅r候菜品味道不是很佳的。但顧客體驗卻很棒,菜品所附加的其他服務確實更好的,這就產生了面子消費的需求,具有了顧客體驗以外的東西。若是顧客體驗好,這樣餐飲店的優(yōu)勢就顯露出來了,顧客對餐飲店的厚愛自然而然也就形成了。
三、餐飲行業(yè)的經營之道在于融入創(chuàng)新
創(chuàng)新餐飲店才能夠富有特色,才能方便顧客,提高效率。創(chuàng)新源于不斷的豐富和變化,通過創(chuàng)新進一步優(yōu)化了餐飲店的菜品結構,為不同需求的客人提供了消費目標,同時餐飲店要完成營銷定位,為客人提供多方位,多元化的就餐需求,創(chuàng)新就餐氛圍,營造如家一樣的環(huán)境,這是餐飲行業(yè)經營之道創(chuàng)新之關鍵。
道可道,非常道。餐飲行業(yè)的經營之道,簡單的來說就是做好以上三個方面,需要餐飲經營者不斷摸索,找到適合自己的發(fā)展模式?!暗雷枨议L,行則至遠。行而不輟,未來可期”。餐飲行業(yè)的經營需要創(chuàng)業(yè)者潛心學習,創(chuàng)新菜品,提升服務,貴在堅持,如春風化雨,潤物無聲般陪伴著客人,用心經營,以自己的行動贏得顧客的信賴,努力做品牌老店,這些知識希望對大家有所幫助。