時(shí)間:2018/6/27 20:55:00 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 互聯(lián)網(wǎng)背景下團(tuán)購(gòu)、預(yù)定、訂餐、在線支付等,“宅經(jīng)濟(jì)”、“懶人經(jīng)濟(jì)”日益凸顯。而餐飲O2O作為高頻低消費(fèi)市場(chǎng)不斷的受到互聯(lián)網(wǎng)資金的加持,技術(shù)型企業(yè)微領(lǐng)地網(wǎng)絡(luò)也在不斷的為餐飲行業(yè)做出貢獻(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)背景下團(tuán)購(gòu)、預(yù)定、訂餐、在線支付等,“宅經(jīng)濟(jì)”、“懶人經(jīng)濟(jì)”日益凸顯。而餐飲O2O作為高頻低消費(fèi)市場(chǎng)不斷的受到互聯(lián)網(wǎng)資金的加持,技術(shù)型企業(yè)微領(lǐng)地網(wǎng)絡(luò)也在不斷的為餐飲行業(yè)做出貢獻(xiàn)。
消費(fèi)者在餐飲上消費(fèi)能力的大幅提升,用戶消費(fèi)習(xí)慣向移動(dòng)互聯(lián)的遷徙外賣(mài)、快餐、送餐、小吃、家常菜和半成品加工需求迅速得到發(fā)酵,餐飲O2O成為互聯(lián)網(wǎng)新一輪井噴市場(chǎng)。
隨著資金的不斷投入,隨之而來(lái)的餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)難題也越來(lái)越多
用戶忠誠(chéng)度
常見(jiàn)的補(bǔ)貼形式可以快速吸引用戶,也造成了用戶對(duì)價(jià)格的高敏感性,沒(méi)有優(yōu)惠,失去留住用戶的優(yōu)勢(shì),難以培育用戶的忠誠(chéng)度。
信息傳播率低
商家的口碑、優(yōu)惠、新品信息無(wú)法及時(shí)傳遞給用戶,用戶不能及時(shí)了解商家信息,參與性降低,整體運(yùn)營(yíng)效率得不到提升。
食品安全
食品質(zhì)量安全也一直是用戶 為敏感話題,不合格的餐飲衛(wèi)生頻頻遭遇媒體曝光,這就像消費(fèi)者心中的一根拔不掉的刺。
無(wú)法掌控餐量
不了解用戶的喜好,不能及時(shí)調(diào)整熱銷(xiāo)品類(lèi),與菜品的創(chuàng)新,在做食品采購(gòu)時(shí),難以把控品類(lèi)與數(shù)量,造成不必要的浪費(fèi)。
業(yè)務(wù)空間小
餐飲行業(yè)的高峰期一過(guò),閑下的時(shí)間容易造成人力資源的浪費(fèi),收入得不到提高,工作人員也容易閑散。
采購(gòu)成本高
對(duì)于中小餐飲商戶來(lái)說(shuō),食材采購(gòu)也是困擾他們的大難題,因?yàn)楸旧硇枨罅坎淮?,所以很難實(shí)現(xiàn)規(guī)?;呐坎少?gòu),采購(gòu)成本較高。