時間:2020/1/30 9:17:07 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪
【摘要】 想把人流變客流,靠這3大餐廳設(shè)計技巧很關(guān)鍵,小可針對此問題一直很關(guān)注,今天小可在網(wǎng)上查了些資料,希望大家更好的了解。
想把人流變客流,靠這3大餐廳設(shè)計技巧很關(guān)鍵,小可針對此問題一直很關(guān)注,今天小可在網(wǎng)上查了些資料,希望大家更好的了解。
1、店外攔截,外場地貼、指示標示、帳篷、禮品堆頭、擺桌等
帳篷、禮品堆頭、擺桌等要注意選擇擺放的位置和方向,要對門前經(jīng)過的客戶形成聚流,而不是分流效應(yīng),根據(jù)門店前客流方向選擇更佳位置,一些茶餐廳會在店外面擺放座椅,就是為了達到為客人提供休息方便,從而達到激勵客人消費的效果。
門前如果緊鄰著停車場,店門被停車阻擋情況下,如果店面有經(jīng)濟實力,可以考慮把門口車位租下,以保證客戶進店通道順暢。
2、店面外部設(shè)計,招牌、LED屏、櫥窗、外立面包柱等
招牌
設(shè)計要醒目,面板整潔無破損。如果是大連鎖要按照總部的規(guī)范去制作,如果是單店經(jīng)營,可以選擇和其他相鄰店面差異化醒目的顏色作為招牌背景色,可以讓客戶很容易注意到。麥當勞標志性大“M”招牌,遠遠都能看到,對于那些想要吃快餐的客人而言,他們會很快的發(fā)現(xiàn)目標而選擇直接進入店內(nèi)消費。
LED屏
要字體正常顯示,內(nèi)容維護要簡短、清晰、有力,一屏內(nèi)容就是完整的內(nèi)容,讓客戶直接關(guān)注到個人的利益點。(內(nèi)容可以通過詢問過往的客戶了解是否對其有吸引力)不要使用走馬燈方式切換,要使用翻頁式切換,切換時間6秒左右。如果周圍店面都用紅色LED,那么可以選擇使用白色字體的LED以形成差異化吸引更多關(guān)注。
櫥窗
櫥窗要整潔、透光,裝修時可選擇透光性好的玻璃。櫥窗上經(jīng)常出問題的就是POP的張貼。更佳實踐是腰線(1米線)以上不張貼任何POP,保證門前走過客戶能夠看到內(nèi)部環(huán)境。
3、內(nèi)部設(shè)計
前面談到了櫥窗的展陳規(guī)范,就是要保證腰線以上是通透無遮擋的。那么就對店面的內(nèi)部設(shè)計提出了要求,因為是要讓讓客戶被透過櫥窗看到的內(nèi)部設(shè)計和菜品模具陳列吸引進店。
店面內(nèi)部設(shè)計,這里重點指的是通過櫥窗能看到的部分??蛻粝M吹秸麧?、明亮、菜品豐富、重點突出、新穎的內(nèi)部環(huán)境。這里有一條更佳實踐,內(nèi)部照明要有層次感,客戶在店外往里面一瞥,就會聚焦到餐廳整體布局上,從而被吸引進店。
將人流轉(zhuǎn)化為客流,主要就是經(jīng)營好店門外的“場”,讓路過的客戶都被吸引,對進入店面心中有期待。做完以上工作,自己可以測試一下自己如果是消費者是否能被打動。
希望以上內(nèi)容可以幫助到您。