時(shí)間：2021/6/29 9:02:23 來源：餐飲杰 責(zé)任編輯：安迪
【摘要】 餐飲業(yè)高峰期，點(diǎn)餐需求比較集中，提升效率對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的提升以及成本的降低有顯著的作用。而餐飲小程序集預(yù)約、點(diǎn)餐、支付、外賣等功能為一體，對(duì)于用戶來說從點(diǎn)餐吃飯到買單都可以在小程序內(nèi)完成，大大的節(jié)約了用戶的等待時(shí)間，從而也提高了用戶體驗(yàn)。
餐飲行業(yè)目前確實(shí)非常需要利用小程序來解決目前的利潤(rùn)不高的困境，隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的發(fā)展，小程序+走進(jìn)了人們的視野。
1、降低獲客成本，提高利潤(rùn)
一般商家入駐第三方平臺(tái)都要收取高額的傭金費(fèi)用，再加上平臺(tái)的優(yōu)惠券、店家的人工費(fèi)、材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、租金等等，刨除成本剩下的利潤(rùn)往往都不高。而小程序一次開發(fā)就能作為自己的平臺(tái)使用，不需要再出平臺(tái)傭金等等額外的費(fèi)用，而且用戶通過附近的小程序，可以發(fā)現(xiàn)身邊的餐飲店，對(duì)于商家來說可以直接將線上流量引導(dǎo)至門店，轉(zhuǎn)化成客流量。根本無需進(jìn)行廣告宣傳，還能減少推廣成本。
2、提高用戶體驗(yàn)，留住老用戶吸引新用戶
餐飲業(yè)高峰期，點(diǎn)餐需求比較集中，提升效率對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的提升以及成本的降低有顯著的作用。而餐飲小程序集預(yù)約、點(diǎn)餐、支付、外賣等功能為一體，對(duì)于用戶來說從點(diǎn)餐吃飯到買單都可以在小程序內(nèi)完成，大大的節(jié)約了用戶的等待時(shí)間，從而也提高了用戶體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)更有利于留住老用戶，讓老用戶再次光顧也更容易讓新用戶進(jìn)店消費(fèi)。
3、提高品牌粘性，掌握主動(dòng)權(quán)
現(xiàn)在很多餐飲店都會(huì)入駐第三方外賣平臺(tái)，這樣一來既可以為餐廳宣傳品牌知名度又可以獲得一些流量，但是外賣平臺(tái)不是幫助商家免費(fèi)入駐宣傳，而是要向商家收取高額的傭金，這就使得商家在外賣平臺(tái)上過于被動(dòng)。
如果商家有了自己的小程序，商家可以通過微信，進(jìn)行社群營(yíng)銷，還可以通過公眾號(hào)增加對(duì)用戶的影響，提高用戶對(duì)品牌的粘性，在營(yíng)銷的過程中掌握主動(dòng)權(quán)。
