大足開火鍋店，如何提高會(huì)員的活躍度？

會(huì)員體系，是每一家火鍋店都必須建立的基礎(chǔ)體系，有了會(huì)員體系的支撐，消費(fèi)的持續(xù)性才能被激活，產(chǎn)業(yè)才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。只是，會(huì)員體系各不相同，如何運(yùn)用它，并通過它激發(fā)會(huì)員的消費(fèi)活力，讓門店的生意更上一層樓呢？這是我們需要靜心思考的問題。

　　今天，我們就一起來看看在大足開火鍋加盟店的話，該如何提高會(huì)員的活躍度吧！

　　一、開通會(huì)員即贈(zèng)送優(yōu)惠券

火鍋店前期的經(jīng)營(yíng)目的，是為了通過一些優(yōu)惠或者新式菜品，以及宣傳噱頭，來吸引顧客注冊(cè)會(huì)員。一旦會(huì)員基礎(chǔ)牢固了，會(huì)員數(shù)量達(dá)到了滿意值，后續(xù)的客流量就有了保障。但是如何吸引人們注冊(cè)會(huì)員呢？

　　傳統(tǒng)的做法是讓對(duì)方關(guān)注公眾號(hào)，即可成為本店會(huì)員，隨后享受積分優(yōu)惠或者9折消費(fèi)優(yōu)惠。這種方式的優(yōu)惠力度不明顯，并且對(duì)長(zhǎng)期消費(fèi)沒有促進(jìn)作用，如果想瞬間點(diǎn)燃顧客后續(xù)消費(fèi)熱情的話，建議在各位開通會(huì)員后贈(zèng)送幾張電子優(yōu)惠券，有面額30元的，也有面額50元的，每次僅可使用一張，這樣一來，為了將這幾張優(yōu)惠券消耗完畢，便會(huì)催生后續(xù)的多次消費(fèi)，消費(fèi)活躍度一下就提升起來了。

　　二、升級(jí)VIP權(quán)益，打造差異化體驗(yàn)

　　一般火鍋店的會(huì)員體系都沒有分層級(jí)，所有注冊(cè)成為會(huì)員的顧客，可以享受一樣的權(quán)益和優(yōu)惠，這是對(duì)會(huì)員的一種基本尊重，但卻不利于會(huì)員體系的差異化構(gòu)建。在同一個(gè)會(huì)員體系中，我們應(yīng)該設(shè)置金字塔型的會(huì)員結(jié)構(gòu)，為不同等級(jí)的會(huì)員匹配不同的消費(fèi)者權(quán)，從而對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類管理和分類服務(wù)。

　　比如，針對(duì)初級(jí)會(huì)員，即剛成為新會(huì)員的那一批顧客，他們的消費(fèi)潛力以及忠誠(chéng)度暫不可知，可能只是抱著好奇的心態(tài)來吃了一次火鍋，后續(xù)能否持續(xù)消費(fèi)未可知，針對(duì)這類顧客我們只需要提供基本的會(huì)員服務(wù)，享受基礎(chǔ)的會(huì)員折扣即可，比如全場(chǎng)8.8折的普通折扣。

　　而針對(duì)那些累積消費(fèi)次數(shù)達(dá)到10次的顧客來說，他們就是比較精準(zhǔn)的老客戶了，為了能與老顧客牢牢地綁在一起，我們可以升級(jí)他們的會(huì)員權(quán)益，將其從普通會(huì)員升級(jí)成為榮耀會(huì)員，單獨(dú)享受菜品7折，酒水8折的優(yōu)惠。對(duì)于顧客來說，自己的消費(fèi)權(quán)益得到升級(jí)，是對(duì)身份的一種認(rèn)可，他們便會(huì)更加堅(jiān)定地選擇你，活躍度自然會(huì)越來越高。

　　開火鍋店如何提高會(huì)員活躍度？上文朝天門火鍋已經(jīng)給出了相關(guān)分析，希望能對(duì)你有所幫助，如有其它疑問，可給我們留言，一起交流學(xué)習(xí)！朝天門火鍋?zhàn)鳛橹貞c市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，已經(jīng)擁有1000多家門店，連鎖規(guī)模呈現(xiàn)大、快、強(qiáng)的特點(diǎn)，是能為你提供專業(yè)指導(dǎo)、技術(shù)扶持的專業(yè)火鍋加盟品牌，如有想從事火鍋加盟的朋友，可到朝天門火鍋重慶總部來實(shí)地考察，我們隨時(shí)恭候你的光臨！