時(shí)間:2021-07-31 08:40:23 來源:朝天門火鍋
【摘要】火鍋店工作效率低,很可能是需求和人力不平衡導(dǎo)致的,店內(nèi)食客量較大,而人手又比較緊缺,這時(shí)效率自然會(huì)降低。那么面對(duì)這樣的情況我們?cè)撊绾瓮咨平鉀Q呢?
賀州市,廣西壯族自治區(qū)下轄市,位于廣西東北部,地處湘、粵、桂三?。ㄗ灾螀^(qū))交界地,是一座備受矚目的經(jīng)濟(jì)城市。那么,如果我們想在賀州開一家火鍋加盟店怎么樣呢?如何才能有效地服務(wù)更多的顧客呢?今天,朝天門火鍋分享3個(gè)小妙招,教你如何打造高效率門店!
1.提前做好工作的部門
火鍋店的工作內(nèi)容看似單一輕松,實(shí)則處理起來常常感到棘手,因?yàn)榍皬d和后廚要通過配合才能保障效率,而前廳的工作又包括清理桌面,摻湯倒水,還包括點(diǎn)菜加菜,引導(dǎo)顧客落座用餐,甚至有時(shí)還需要處理顧客的一些及時(shí)需求,常常忙得不可開交,如果我們不提前做好工作的部署,不將具體的工作落實(shí)到個(gè)人身上,那么就會(huì)出現(xiàn)“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚擔(dān)水喝,三個(gè)和尚沒水喝”的局面。所以,在前期進(jìn)行任務(wù)分派的時(shí)候,我們要具體區(qū)域、具體工作內(nèi)容分派到具體的人身上去。
2.杜絕工作時(shí)間內(nèi)玩手機(jī)
如果你在用餐的過程中發(fā)現(xiàn)火鍋店的服務(wù)員在玩手機(jī),你內(nèi)心是種什么感受?要么覺得不尊重人,不夠敬業(yè),員工沉迷于玩手機(jī)很可能忽視顧客的需求,工作效率低下;而要么會(huì)覺得不衛(wèi)生,畢竟每個(gè)人的手機(jī)上都含有眾多細(xì)菌,員工需要端菜、上菜什么的,如果在工作的時(shí)間內(nèi)玩手機(jī),很容易把手機(jī)上的細(xì)菌附著到菜品上。所以,不管從什么層面來說,工作時(shí)間內(nèi)玩手機(jī)都應(yīng)該被禁止,我們建議各個(gè)火鍋店出臺(tái)相關(guān)的管理守則,對(duì)玩手機(jī)者實(shí)施懲罰,從而杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生,提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.充分利用智能科技提高出餐效率
火鍋店工作效率低,很可能是需求和人力不平衡導(dǎo)致的,店內(nèi)食客量較大,而人手又比較緊缺,這時(shí)效率自然會(huì)降低。那么面對(duì)這樣的情況我們?cè)撊绾瓮咨平鉀Q呢?建議可以利用智能科技來提高出餐效率,比如掃碼點(diǎn)餐,在線預(yù)約訂餐,從而讓我們可以提前做好菜品的準(zhǔn)備工作,另外還可以采用機(jī)器人送餐,或者自動(dòng)化切配工具,來提高菜品的切配、上菜速度,保障下單后,出餐的時(shí)間不會(huì)超過20分鐘。
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