時間:2020-10-22 15:05:04 來源:十七門重慶老火鍋
【摘要】其實(shí)開一家十七門火鍋比較重要的環(huán)節(jié)就是服務(wù)了,因?yàn)榉?wù)方面會直接關(guān)系到消費(fèi)者的飲食體驗(yàn)。如果火鍋店鋪的服務(wù)不好的話,還會影響到火鍋店鋪的聲譽(yù),不利于火鍋店的長期發(fā)展。
眾所周知,火鍋具有上千年的發(fā)展歷史,在人們的生活中存在的重要性非常強(qiáng)。而且火鍋的產(chǎn)品種類十分豐富,可以滿足不同消費(fèi)者們的口味需求,給大家?guī)聿灰粯拥娘嬍丑w驗(yàn)。不過經(jīng)營管理好火鍋門店并不簡單,需要創(chuàng)業(yè)者提前做好相關(guān)了解才行。接下來為大家分享一下十七門火鍋的生存之道,抓緊一起來看看。
一、十七門火鍋店的主動服務(wù)的意識
其實(shí)開一家十七門火鍋比較重要的環(huán)節(jié)就是服務(wù)了,因?yàn)榉?wù)方面會直接關(guān)系到消費(fèi)者的飲食體驗(yàn)。如果火鍋店鋪的服務(wù)不好的話,還會影響到火鍋店鋪的聲譽(yù),不利于火鍋店的長期發(fā)展。所以作為火鍋店的管理者必須要訓(xùn)練店員的自主服務(wù)意識,這樣才能保證火鍋店鋪的服務(wù),給顧客一種賓至如歸的感覺,從而贏得更多人們的認(rèn)可。
二、十七門火鍋店的團(tuán)隊(duì)合作意識
十七門火鍋店非常注重團(tuán)隊(duì)合作,因?yàn)榛疱伒甑倪\(yùn)作是一項(xiàng)高效工作,單槍匹馬是不行的,必須要有良好的團(tuán)隊(duì)合作,這樣才能保證火鍋店的每個環(huán)節(jié)都順順利利的進(jìn)展。因此,作為火鍋店的管理者一定要做好員工的思想工作,讓他們愛上這個大集體,全心全意的進(jìn)行團(tuán)體協(xié)作,從而能夠保證火鍋店能夠正常的運(yùn)營下去。
三、十七火鍋店的顧客管理
這里的顧客管理是指鎖定一部分顧客群體,使他們反復(fù)到店進(jìn)行消費(fèi),這種做法原理來源于“二八法則”,消費(fèi)過程中20%的消費(fèi)者為店鋪貢獻(xiàn)80%的銷量,這20%的人對店鋪來說很重要。所以作為店鋪的管理者一定要重視起來才行。此外,創(chuàng)業(yè)者也可以采用會員制度進(jìn)行營銷,這樣可以培養(yǎng)忠實(shí)的顧客資源,提高顧客粘度以及重復(fù)消費(fèi)率。而且給予會員一定的折扣優(yōu)惠后,還能刺激顧客在火鍋店消費(fèi)的能力,也能增加新的顧客資源,利于火鍋店的穩(wěn)定發(fā)展。
四、十七火鍋店的成本控制意識
許多老板在創(chuàng)業(yè)前期可能沒有成本控制的意識,所以就會在創(chuàng)業(yè)開始的時候花錢一點(diǎn)也不合理,甚至是大手大腳,這樣很容易出現(xiàn)后期資金不足的情況,導(dǎo)致火鍋店周轉(zhuǎn)不順利,這必然是致命的打擊。所以說開一家十七家火鍋店的時候,管理人員一定要注意經(jīng)營的細(xì)節(jié),把成本控制在較小范圍內(nèi),這樣才能保證火鍋店能夠持續(xù)發(fā)展下去。
以上就是十七火鍋店的經(jīng)營管理之道,希望能夠幫助到各位讀者朋友們。同時有一個好的經(jīng)營理念,會給火鍋店帶來無限的發(fā)展?jié)摿?,贏得眾多消費(fèi)者們的認(rèn)可。此外,創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營管理火鍋店的時候,一定要重視顧客的用餐體驗(yàn),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而能夠贏得更多消費(fèi)者們的滿意,這樣一來火鍋店的生意才會變得越來越好。