時間:2020/3/6 9:13:48 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 西餐廳如果想要吸引顧客的話,就需要重視對顧客的一種在意,如果說重視顧客,讓顧客在自家的店鋪里面感覺到自己是被人看到的,被人重視和禮貌對待的,那么他們在這里用餐的話,心情就會很好。
西餐廳這樣的店可以怎樣吸引顧客呢?西餐廳其實(shí)可以說是這些年來比較賺錢的一個餐飲行業(yè)的營業(yè)模式了,有很多的人也都選擇了開一家西餐廳作為自己餐飲行業(yè)的入行之作,其實(shí)本來由于這些年人們對于生活的要求不斷的提高,所以說西餐廳也成為了現(xiàn)在很多人都比較喜歡的一個用餐場所,本來就有著非常好的優(yōu)勢,是那么即使擁有著先天性的優(yōu)勢,西餐廳還是需要一些方法來吸引顧客的,那么有哪些技巧呢?
一、西餐廳需要重視顧客
哪怕是一點(diǎn)小事,也會讓對方記在心里面,如果說可以記住客人的名字,就再好不過了,每次來的時候向客人微笑打招呼,這樣的話就會給客人增添不少好感度,讓客人覺得受到的禮遇,那么他們下一次再進(jìn)行西餐上面的消費(fèi)的時候可能就會一下子想到自己的店。
西餐廳如果想要吸引顧客的話,就需要重視對顧客的一種在意,如果說重視顧客,讓顧客在自家的店鋪里面感覺到自己是被人看到的,被人重視和禮貌對待的,那么他們在這里用餐的話,心情就會很好,并且可能會把這家西餐廳作為自己二次光顧的選擇。
二、西餐廳需要留住熟客吸引新客
西餐廳竟然進(jìn)入了中國的本土,那么就要適應(yīng)中國本土的一些人情和風(fēng)俗,就比如說要關(guān)注街坊老主顧,適當(dāng)?shù)南蜻@些老顧客發(fā)送一些優(yōu)惠券等等這樣的便利和打折的服務(wù),利用自己在地緣上面的這一層關(guān)系,建立和鞏固一批經(jīng)常來的客人。
因?yàn)橐话氵@些地方都會是單身上班族或者大學(xué)生,中學(xué)生前來光顧,因?yàn)樗麄兊南M(fèi)水平是跟得上西餐廳的收費(fèi)的,所以說他們是容易被留住的老顧客人群,向他們發(fā)放一些優(yōu)惠政策,或者說經(jīng)常與他們進(jìn)行交流對話,就會讓這些顧客定期的錢來,并且可能會讓他們吸引一些新的顧客,來自己的西餐廳就餐。
既然想要吸引新的客人,那么就需要留住那些老主顧,讓顧客進(jìn)門的方法其實(shí)不難,如果說這些老主顧可以引領(lǐng)進(jìn)來一些新的客人,那么對自己的餐廳也是很好的。
三、西餐廳需要取悅顧客
顧客可能在西餐廳得到重視的時候會覺得很開心,那么除此之外,西餐廳要對顧客進(jìn)行一些除了重視和問好之外更重要的手段,就比如說要給予他們一些小恩小惠,比如說小禮物啊,在他們生日或者說節(jié)假日的時候發(fā)短信向他們表示祝福,這些也可以。
讓顧客在平時閑暇的時間也能夠被你的信息所填滿,這樣的話,他們說不定就會想要馬上就去西餐廳進(jìn)行用餐,況且顧客覺得開心,那么自家的營業(yè)也就不需要太擔(dān)心了,這也是西餐廳可以吸引顧客的方法之一。
西餐廳想讓顧客進(jìn)門,除了要有好的食物和服務(wù)態(tài)度之外,也要讓顧客自己在這家餐廳用餐的時候覺得開心,可以留住一些老的顧客,讓他們成為固定的消費(fèi)人群,同時這些顧客在用餐的同時也會吸引來一些新的顧客,那么只要重復(fù)這些技巧,就會讓這些新的顧客也成為未來可以長留在這里消費(fèi)的顧客人群了。