時(shí)間:2019/5/30 16:47:37 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 在大環(huán)境如此惡劣的條件下,那些人氣爆棚的知名餐廳,他們的老板每天都是怎么做的呢?
在大環(huán)境如此惡劣的條件下,那些人氣爆棚的知名餐廳,他們的老板每天都是怎么做的呢?
怎樣才是一個(gè)好的餐飲人?
可以為一道好菜,不遠(yuǎn)萬里去任何城市。
到一家不錯(cuò)的餐廳,會(huì)自然而然地拿菜譜。
喜歡收集各種人氣店的數(shù)據(jù),并整理觀摩將其優(yōu)點(diǎn)作為學(xué)習(xí)榜樣。
平時(shí)沒事就會(huì)去調(diào)研,看到一家地段好,卻沒什么人氣的店,會(huì)忍不住分析它的原因。
以上都是優(yōu)秀餐飲人平常的行為,然而真正成功的那些餐飲大佬們必備的特質(zhì)又是怎樣的呢?
-01-
不安焦慮促使不斷學(xué)習(xí)進(jìn)化
許多餐飲老板面對(duì)大環(huán)境的動(dòng)蕩都會(huì)產(chǎn)生不安、焦慮,一邊是經(jīng)濟(jì)下行,一邊是消費(fèi)升級(jí),市場(chǎng)在變、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、消費(fèi)者的忠誠(chéng)度低。
另一方面,餐飲行業(yè)整體趨于成熟,行業(yè)平均凈利潤(rùn)率回歸理性。過去的紅利一去不復(fù)返,高投入低回報(bào)成為了常態(tài)。
見識(shí)的越多越覺得自己需要學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的空間很大,改變成為了刻不容緩的事。于是開始參加各種營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)等等的培訓(xùn),不做思考分析一味生搬硬套。
明明 需要改進(jìn)的是服務(wù)與出品
反觀那些大佬,每一次改變的背后是經(jīng)過市場(chǎng)分析與決策的,是對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀和未來方向進(jìn)行了深度思考而做出的決斷。
不是跟風(fēng)不是效仿,是自然而然的進(jìn)化。每一步都是有其意義,符合自身發(fā)展戰(zhàn)略的。
-02-
不可或缺的商業(yè)思維
開餐廳始終是商業(yè)行為,要符合商業(yè)規(guī)則,這也從根源上決定了企業(yè)和餐飲人的生存法則。
許多餐飲老板品牌意識(shí)低、內(nèi)部管理粗放,可卻獨(dú)對(duì)菜品緊抓不放。不做營(yíng)銷不做公關(guān),只憑好口味“釣魚”。品牌缺乏勢(shì)能、知名度,對(duì)消費(fèi)者的吸引力就更低了。
而那些火熱的品牌早就不把精力放在“賣菜品”本身上,開始用現(xiàn)代商業(yè)思維武裝自己。
這些品牌都有一套相對(duì)完善的商業(yè)模式
從產(chǎn)品線、供應(yīng)鏈到地段、面積、人員配置,都是從商業(yè)的角度出發(fā),依據(jù)反饋出來的數(shù)據(jù)做決策,進(jìn)一步提高盈利。
大到品牌升級(jí)、公關(guān)營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新,小到包裝、視覺、服務(wù),打造品牌特有的調(diào)性,并以此和顧客產(chǎn)生品牌鏈接,增加黏性提高復(fù)購(gòu)率。
在打磨產(chǎn)品的同時(shí),調(diào)整商業(yè)模式、維系客群。三頭并進(jìn)之下,穩(wěn)固生意增長(zhǎng)。
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強(qiáng)大的資源整合能力
一個(gè)強(qiáng)大的餐飲品牌是需要供應(yīng)鏈支撐的。選擇、優(yōu)化、升級(jí)自己的供應(yīng)鏈,已經(jīng)成了餐飲的另一項(xiàng)基本功。
餐企對(duì)供應(yīng)鏈的探索也進(jìn)入深水期,大型餐飲企業(yè)不僅傾向于自己掌握供應(yīng)鏈,還有一部分像金百萬、嘉和一品、真功夫這樣,也已經(jīng)在賣“供應(yīng)鏈”。
餐飲中的龍頭老大市值約為210億美元的海底撈,從商業(yè)版圖看拓展的方向甚至延伸至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,連接供應(yīng)鏈、軟件系統(tǒng)、外賣、調(diào)味品、裝修、人力培訓(xùn)等多個(gè)板塊。早已不是一家“餐館”的概念了。
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向內(nèi)挖掘生長(zhǎng)潛力的精細(xì)化管理
高房租、高人工、高成本,始終是壓在餐飲人心中的大石。但更可怕的還是包括儲(chǔ)存不當(dāng)、產(chǎn)品制作浪費(fèi)、運(yùn)營(yíng)不善帶來的原材料、人力成本等各個(gè)方面的帶來的高損耗。
面對(duì)整個(gè)大環(huán)境的蕭條,要想提高利潤(rùn),無外乎兩個(gè)方法,向外拓展?fàn)I業(yè)拉動(dòng)增收,對(duì)內(nèi)則做精細(xì)化管理降低成本提高利潤(rùn)。
就拿 不起眼的餐具來說,許多餐廳追求出品喜歡用異形餐具,每月一萬的餐具補(bǔ)貼甚至都不夠。
這些不規(guī)則的餐具價(jià)格是平常通貨的好幾倍,再加上又極易出現(xiàn)損壞,一旦磕磕碰碰了拿出去給顧客看到還會(huì)造成不好的印象。
餐具也只是一個(gè)小點(diǎn),還有其他更多的方方面面,積少成多,永遠(yuǎn)不要看不起這些小損耗,這些奪走的都是餐廳的凈利潤(rùn)。
?結(jié)語?
餐飲的競(jìng)爭(zhēng)打法逐漸以系統(tǒng)制勝,品牌、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、供應(yīng)鏈、資本一個(gè)都不能少。時(shí)代開始催生市場(chǎng)升級(jí),倒逼餐企前進(jìn)。
激烈角逐之下,只有真正能將洞悉行業(yè)趨勢(shì)與做好餐飲經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的人,才能勝出。