西餐服務(wù)員需具備的條件

時間:2020/2/29 8:42:47 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪

【摘要】 西餐服務(wù)員其實比較注重的一個地方,就是關(guān)于西餐服務(wù)禮儀方面的東西,畢竟是西餐,在國外的話還是很正式的,也有很多的人,江西餐廳作為一種正式的場合,會在里面談生意,或者說一些重要的事情之類的。

西餐廳的服務(wù)員需要具備哪些條件才可以做呢?有很多的人在剛?cè)肷鐣瑳]有社會經(jīng)驗的時候是很難找到一項適合自己的工作的,所以在很多人開始接觸社會工作的時候,都會選擇在餐廳當(dāng)服務(wù)員,也有很多的人選擇向西餐廳這樣的地方做服務(wù)員,因為西餐廳的格調(diào)比較高,并且做服務(wù)員也沒有那么的累,而且干凈整潔的環(huán)境也可以顯得自己的工作比較體面,那么做西餐服務(wù)員需要具備什么樣的條件呢?

  一、西餐服務(wù)員需要具備相關(guān)禮儀的了解

西餐服務(wù)員需具備的條件

西餐服務(wù)員其實比較注重的一個地方,就是關(guān)于西餐服務(wù)禮儀方面的東西,畢竟是西餐,在國外的話還是很正式的,也有很多的人,江西餐廳作為一種正式的場合,會在里面談生意,或者說一些重要的事情之類的,所以說西餐廳本身就是一個非常正式的場所,那么作為服務(wù)員,肯定也需要掌握一些在這些正式場所工作的禮儀。

  比如說在迎賓的時候要走向顧客,詢問顧客的人數(shù),方便安排座位,這樣的行為會讓顧客覺得自己一進(jìn)來就被服務(wù)周到了,這也是做西餐服務(wù)員所要具備的條件之一,除此之外,還有很多的禮儀條件,不過做西餐服務(wù)員是需要系統(tǒng)化的培訓(xùn)的,畢竟中國的餐廳對于禮儀這一方面并不是很注重,西餐廳作為很正式的場合,要在這里做西餐,服務(wù)員還是需要懂得一定的禮儀的。

  二、西餐服務(wù)員需要對菜品有所了解

  作為服務(wù)員,在顧客詢問餐點名稱的時候,一定要很流利地回答顧客,并且加以解釋,如果顧客在詢問餐點的時候,并不知道該怎么回答,那么顧客就會覺得服務(wù)的態(tài)度并不是很好,既然作為服務(wù)員,肯定就要對顧客進(jìn)行周到的服務(wù),那么了解菜品也是作為西餐服務(wù)員所需要具備的一個條件。

  只有很好的了解了自己本餐廳內(nèi)售賣的菜品才能很好地向顧客解釋,因為有些顧客可能對于某些餐點存在著一定的疑問和特殊的要求,所以說這個時候就需要服務(wù)員能夠盡量的發(fā)揮自己的作用,做西餐服務(wù)員所要具備的條件之一,就是要對自己餐廳的餐點盡可能地熟悉。

  三、西餐服務(wù)員需要有好的記憶力

  其實不管是做西餐服務(wù)員也好,還是做其他餐廳的服務(wù)員都需要有很好的記憶力才能夠記住顧客所點的菜品,不過西餐服務(wù)員對此的要求更高。

  是因為有一些菜品需要經(jīng)過特殊的處理而來吃西餐的人,可能對于某些菜品的要求是不一樣的,像是牛排煎幾分熟這樣的要求是需要服務(wù)員能夠特別記住的,做西餐服務(wù)員,良好的記憶力也是其中的一個重要條件。

  即使是做西餐服務(wù)員,也不能夠掉以輕心,因為畢竟西餐廳是正式的場合,所以說,作為服務(wù)員的態(tài)度也要端正,而且要掌握一些服務(wù)客人的方法,做西餐服務(wù)員的話,禮儀方面肯定是要過關(guān)的,如果不過關(guān),那么就要好好的學(xué)習(xí),畢竟在西餐廳做服務(wù)員的回報也是挺高的,有的時候還會收獲一些小費。