餐廳管理者容易犯的錯(cuò)誤有哪些

都說(shuō)現(xiàn)在的餐廳員工太難管，尤其是95后、00后員工，做錯(cuò)事了批評(píng)幾句就走人。加上現(xiàn)階段餐飲行業(yè)普遍招人難，餐廳 如何管好員工更成為了一件難上加難的事。

　　于是餐廳管理者就想方設(shè)法和員工做朋友，打成一片?？墒?，和員工做了朋友就能把工作做好了嗎？

其實(shí)，很多時(shí)候我們?cè)诓蛷d管理上都犯了這樣的錯(cuò)誤：在該立規(guī)矩的時(shí)候，卻跟員工做了“朋友”！

　　 把員工當(dāng)“朋友”，卻常被威脅要離職

　　朋友的飯店里有個(gè)炒菜的，那個(gè)員工我見(jiàn)過(guò)好幾次，聰明有一手廚藝，但脾氣非常大。

　　在日常工作中只要他提出的要求，廚師長(zhǎng)必須滿足，否則就威脅離職走人，這都是為什么呢？還不是因?yàn)槠綍r(shí)太過(guò)遷就他了，在該立規(guī)矩的時(shí)候稱(chēng)兄道弟慣了，所以在他提出要求的時(shí)候如果你不答應(yīng)他，那么他就會(huì)認(rèn)為你不夠哥們義氣。

　　 首先要幫員工成長(zhǎng)，其次才是朋友

　　在工作中，首先你得要學(xué)會(huì)尊重，守規(guī)矩，我們先是上下級(jí)，其次才是朋友！你在這里上班是來(lái)掙錢(qián)，奔前程的，交朋友只是順便做的一件事！

　　 的職責(zé)首先是教授員工知識(shí)幫助成長(zhǎng)，其次才是朋友。

　　規(guī)則和界限感，是我們要著重幫員工培養(yǎng)的，否則，員工的成長(zhǎng)道路會(huì)越走越偏。

　　和員工做“朋友”的前提是“規(guī)矩”

　　沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。

　　我們想和員工成為朋友的根本出發(fā)點(diǎn)，是把員工當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的人去對(duì)待，和員工有一個(gè)平等的對(duì)話，不用 的權(quán)威對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)治和控制，但是，和員工做朋友并不是對(duì)他無(wú)限制的縱容和“不管”。

　　除了朋友，我們更是員工的 、上司，需要對(duì)員工教育和引領(lǐng)，與員工做朋友，是有選擇、有底線、有規(guī)則地做，而不是任其發(fā)展、沒(méi)有原則的妥協(xié)。

　　和員工做“朋友”，要言傳身教，界限不可少

　　世上從沒(méi)有無(wú)限的自由，給員工的自由，應(yīng)在一個(gè)框架之內(nèi)。

　　不管是推崇快樂(lè)工作，還是和員工做朋友，都是有界限的，這個(gè)更大的界限就是規(guī)矩。

　　當(dāng)員工破壞了規(guī)矩、觸碰到邊界時(shí)， 必須要干預(yù)，來(lái)明確告訴他“你這樣是不對(duì)的”，并且給予員工正確的引導(dǎo)、幫助。

　　 后很重要的一點(diǎn)，就是言傳身教，而且身教重于言傳。

　　試想，你每天一上班就玩手機(jī)，一有空閑就打王者、玩游戲，卻希望自己的員工能有上進(jìn)心，努力學(xué)習(xí)，可能嗎？

　　員工就像是一面鏡子，映著 的樣子，你什么樣子，你的員工就什么樣子。

　　和員工做有底線，懂規(guī)矩的“朋友”，才是培養(yǎng)員工良好品格，也是對(duì)員工更好的愛(ài)。