賦能新勢能新連鎖高峰論壇：中國進入第三代數(shù)字化特許時代

5月5日，由盟享加主辦、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會支持的“賦能新勢能、新連鎖”高峰論壇在北京國家會議中心成功舉辦，來自麥當勞、來伊份、騰訊、京東、美團點評、能動英語、淘寶、明嘉資本、小麥鋪、小黑裙等15家企業(yè)的嘉賓與會，與600多位連鎖企業(yè)的代表分享了自己的經(jīng)營經(jīng)驗與解決方案。《中國特許加盟發(fā)展洞見》與“盟享加大師課”在會上發(fā)布和啟動。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長裴亮為大會致辭，并在會上提出“第三代特許經(jīng)營”新概念。

　　第三代特許經(jīng)營時代來臨中國有望成為全球

　　“盟享加中國特許加盟展今年迎來創(chuàng)辦20年，中國的特許經(jīng)營也進入第三代——數(shù)字化特許經(jīng)營階段?！敝袊B鎖經(jīng)營協(xié)會裴亮會長在會上預言，“經(jīng)過了20多年的發(fā)展，中國的特許經(jīng)營在很多行業(yè)和業(yè)態(tài)方面已成為全球 ，比如說教育培訓領域、洗衣服務、汽車服務等等。我相信在特許經(jīng)營的全球化范圍之內(nèi)，我們中國的特許經(jīng)營有可能利用數(shù)字化的工具實現(xiàn)在全球的 ?！?br />
　　他介紹，第三代特許是中國連鎖經(jīng)營協(xié)會率先提出的新概念，“ 代特許是產(chǎn)品品牌的特許，第二代特許是經(jīng)營模式的特許，隨著移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)等技術的廣泛應用，讓特許經(jīng)營進入第三代階段，也就是數(shù)字化特許經(jīng)營階段”。

　　“數(shù)字化對特許經(jīng)營的許多基本原理、模式都提出了新的挑戰(zhàn)，也帶來了創(chuàng)新機遇和條件?！迸釙L對此做了詳細解釋，隨著移動互聯(lián)和網(wǎng)絡社區(qū)的發(fā)展，特許經(jīng)營在獲取顧客和終端對接環(huán)節(jié)將發(fā)生本質(zhì)變化，從以前的特許總部、加盟商到消費者的雙層結構，變成了特許總部直達C端的扁平結構；從以前的督導到店輔導，變成了網(wǎng)絡實時監(jiān)控。在這個過程中，品牌需要回答好兩個問題：如何傳承和如何創(chuàng)新。他認為，需要傳承的是兩個核心理念：合作分享和規(guī)范發(fā)展。而更重要的是創(chuàng)新，一定要圍繞著消費者生活方式的變化去求變、創(chuàng)新，為社會創(chuàng)造新價值。

　　《中國特許加盟發(fā)展洞見》首發(fā)回顧20年特許加盟發(fā)展

　　《中國特許加盟發(fā)展洞見》也在會上首發(fā)。盟享加聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理徐燕女士對《洞見》內(nèi)容做了簡要說明，盟享加中國特許加盟展自1999年創(chuàng)辦以來，與中國特許加盟市場同行20年，積累了大量一手數(shù)據(jù)與信息；作為投資人和加盟商精準對接的平臺，2017年參與盟享加中國特許加盟展的投資人創(chuàng)業(yè)意愿高達97%，超過60%的參展品牌可以完成60%的招商任務。與此同時，為適應80后、90后更加多元化的消費需求，2017年參展細分業(yè)態(tài)從2015-2016年的60多個增長到70多個；投資人之前集中在35歲左右，從去年開始，投資人的年齡集中點從35歲左右向30歲左右遷移。年輕投資人的加入，帶動了低門檻，小投資，快回本行業(yè)的升溫，也造成了線下展會小吃、茶飲行業(yè)的井噴；教育行業(yè)方面，也因為80后，90后成為父母主力，素質(zhì)教育越來越多。

　　徐燕進一步介紹，中國特許經(jīng)營目前呈現(xiàn)三大趨勢：數(shù)據(jù)信息技術為連鎖加盟賦能，跨界業(yè)態(tài)越來越多，連鎖行業(yè)人才急需。為此，盟享加將推出“盟享大師課”系列課程，攜手業(yè)內(nèi)業(yè)內(nèi)知名品牌和精英人士，來布局連鎖人才培養(yǎng)，追尋和解讀連鎖經(jīng)營的本質(zhì)，并通過為新興品牌提供各種咨詢與數(shù)據(jù)服務，幫助眾多中小企業(yè)突破運營瓶頸，促進行業(yè)生態(tài)鏈的繁榮發(fā)展。

　　15家行業(yè)知名企業(yè)、黑馬企業(yè)暢談六大賦能

　　本次論壇重點圍繞“變與不變、堅守與創(chuàng)新”和“新物種、新勢力，未來已來”兩大主題展開，騰訊、京東、淘寶、麥當勞、來伊份、小麥鋪、小黑裙、星客多快剪等15位企業(yè)嘉賓就如何為連鎖企業(yè)賦能進行了熱烈的討論和分享，提出了培訓、經(jīng)驗、創(chuàng)新、平臺、技術、咨詢等六大賦能方向。

　　騰訊、京東、淘寶、美團點評等大型平臺，籍由多年累積的用戶與數(shù)據(jù)基礎，成熟的產(chǎn)品模式，為特許連鎖線下門店提出了多種問題解決方案。騰訊智慧零售圍繞微信支付，結合騰訊多種產(chǎn)品，給予門店解決“購物體驗差”“營銷難度高”等問題的新方法；京東無界零售運用其在供應鏈端積累的優(yōu)勢，可以幫助餐飲門店實現(xiàn)“一站式采購”，提高門店運營效率，打開供應新通路；淘寶新零售則提出可通過線上數(shù)據(jù)分析，來使線下門店更為精準地匹配消費者需求，豐富門店所售產(chǎn)品品類，吸引客源。

　　麥當勞、凱叔講故事、來伊份、能動英語、客如云、Brookstone等知名品牌，也和與會者分享了自身發(fā)展經(jīng)營的經(jīng)驗與思路。其中麥當勞提出：顧客來到餐廳，希望享受到的是好的美食和不一樣的體驗。麥當勞提倡雙向超值戰(zhàn)略，一方面是消費者負擔得起，另外一方面是消費升級，讓顧客愿意為差異化買單，進入餐廳消費。

　　蛋解創(chuàng)業(yè)、小麥鋪、小黑裙瑜伽、星客多快剪、明嘉資本聯(lián)手帶來的“未來已來：看連鎖加盟企業(yè)的新玩兒法”主題演講，則與創(chuàng)業(yè)孵化、資本一道，解碼了新銳品牌受到資本青睞的奧秘?！伴_放、跨界、共享、體驗、鏈接”是這些新商業(yè)模式的特點，經(jīng)營過程中的角色在這一模式下重新進行分配，經(jīng)營者、加盟者、投資者之間的身份界限開始變得模糊、重疊，形成更為有利的共生關系。

　　“創(chuàng)辦20年來，幫助特許品牌、投資人獲得更好的發(fā)展，是盟享加誕生的初衷與不變的使命，也是舉辦本次‘賦能’論壇的目的。我們希望，盟享加能成為特許品牌與投資人和優(yōu)質(zhì)資源接觸的橋梁，和幫助大家解決痛點的良師益友，以及打通行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈、線上線下全渠道的核心關鍵?！x能’對于盟享加來說，不僅僅是一次論壇，更是平臺的定位。”徐燕說。

　　2018盟享加中國特許加盟展北京站也與論壇同期，在國家會議中心展覽區(qū)舉行，展覽時間為5月4日至5月6日。據(jù)悉，這次展會規(guī)模為歷年更大，面積超過4萬平米，共有600余家全球的特許品牌參展，僅首日觀眾人次即已達到2萬人，創(chuàng)歷年新高。