時(shí)間:2019-06-17 12:18:34 來(lái)源:朝天門(mén)火鍋
【摘要】在這個(gè)美食大過(guò)天的時(shí)代,開(kāi)一家美食店漸漸成了一種大眾選擇,其中火鍋店的投資熱度最高,但正因?yàn)橥顿Y者成倍增加,特色各異的火鍋店林林總總,導(dǎo)致火鍋行業(yè)波濤洶涌,對(duì)于火鍋來(lái)說(shuō)如何才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的火鍋市場(chǎng)中立足?
在這個(gè)美食大過(guò)天的時(shí)代,開(kāi)一家美食店漸漸成了一種大眾選擇,其中火鍋店的投資熱度 高,但正因?yàn)橥顿Y者成倍增加,特色各異的火鍋店林林總總,導(dǎo)致火鍋行業(yè)波濤洶涌,對(duì)于火鍋來(lái)說(shuō)如何才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的火鍋市場(chǎng)中立足?
首先要明確自己的定位。
走大眾路線、高端路線,還是特色路線?不同的定位在地址的選擇、店面的裝修等方面都有很大的差異,明確自己的定位后才能制定出完整的戰(zhàn)略方案。不然在高消費(fèi)區(qū)域開(kāi)一家大眾餐廳無(wú)人問(wèn)津,在大眾消費(fèi)水平地區(qū)開(kāi)一家高水準(zhǔn)的火鍋店,更是門(mén)可羅雀。
其次是創(chuàng)建自己的品牌特色。
“如果年輕人不消費(fèi)你,那品牌離死只是時(shí)間的問(wèn)題”,有特色才具備吸引人、特別是年輕人的魅力,缺乏特色的火鍋店其競(jìng)爭(zhēng)力也是十分微弱的。品牌特色的建立是多方面的,風(fēng)格設(shè)計(jì)、個(gè)性服務(wù)、特有味蕾感受等等,都可以成為你的火鍋店的閃光點(diǎn)。
后一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
這里的傾聽(tīng)指的不單單是要傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),還有一個(gè)更重要的點(diǎn)在于要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)自己?jiǎn)T工的心聲。員工的工作情緒直接影響到顧客的體驗(yàn)感,一個(gè)面帶微笑的服務(wù)員與一個(gè)愁眉苦臉、抱怨不斷的服務(wù)員帶給顧客的感受絕對(duì)是有很大反差的,負(fù)面情緒會(huì)傳遞,因此想要讓顧客擁有好的就餐體驗(yàn),一定要盡可能關(guān)心員工,多傾聽(tīng)他們的心聲,減少他們的抱怨。
想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功,除了要做好以上幾個(gè)方面外,還應(yīng)該不斷推陳出新,打造火鍋店的閃光點(diǎn),以獲得顧客的青睞。朝天門(mén)火鍋始創(chuàng)于1935年,一直秉承以重慶火鍋傳統(tǒng)風(fēng)味,還原地道重慶味為主,感受魔幻3D城市萬(wàn)象景致,追溯老城老味江城渝州。除此之外朝天門(mén)火鍋傳承重慶民間藝術(shù),音樂(lè)、舞蹈融為一體,由重慶非常著名的藝術(shù)家精心策劃,同時(shí)由本店員工親自上陣表演,帶給顧客 的用餐體驗(yàn)。