時間:2021-11-23 14:28:24 來源:怡佳仁零食店
【摘要】服務(wù)是一家門店需要具備的基本條件,作為店員要做到整潔的儀容儀表是為顧客提供服務(wù)的前提條件,沒有顧客會排斥一位儀容整潔、著裝干凈的店員為自己服務(wù)。
零食行業(yè)近年來獲得了較好的發(fā)展,經(jīng)營者們想要開一家小零食店面,想要知道小零食店如何進行經(jīng)營和管理。例如提高服務(wù)質(zhì)量,豐富產(chǎn)品的種類以及加強店面的管理,都能夠促進小零食店面的發(fā)展。同時在小零食店面開業(yè)的時候,也需要進行一些宣傳活動,來提高小零食店的人氣,下面就為大家詳細地介紹有關(guān)小零食店的經(jīng)營管理事宜。
一、開一家小零食店需要進行門店服務(wù)管理
服務(wù)是一家門店需要具備的基本條件,作為店員要做到整潔的儀容儀表是為顧客提供服務(wù)的前提條件,沒有顧客會排斥一位儀容整潔、著裝干凈的店員為自己服務(wù)。同時經(jīng)營者還需要對工作人員進行一段時間的培訓(xùn),主要是針對店員的儀態(tài)、服務(wù)意識進行培訓(xùn),如果經(jīng)營者的開店資金較為充足,還可以為工作人員們定制統(tǒng)一的服裝,這樣能夠使店面看起來更加高檔,也能夠吸引消費者進店購買小零食。
二、開一家小零食店需要豐富產(chǎn)品的種類
現(xiàn)在在很多的大街小巷上都能夠看到各種小零食店,該行業(yè)的市場競爭壓力也較大,想要提高自己的競爭力,經(jīng)營者可以豐富產(chǎn)品的種類。同時也要對不同的產(chǎn)品進行分類陳列。因為,繁雜不齊的產(chǎn)品陳列會讓顧客失去選購的耐心,整齊的產(chǎn)品陳列會讓顧客很快找到自己想要的產(chǎn)品,同時也給人賞心悅目的感覺,在視覺上都已經(jīng)對產(chǎn)品產(chǎn)生了認(rèn)可。這就需要經(jīng)營者花費時間在產(chǎn)品的陳列上。
三、開一家小零食店需要加強店面的管理
一般情況下一家小零食店,店面的面積在100平方米左右,需要雇傭3~5個工作人員。經(jīng)營者如果想要提高工作人員的工作效率,就需要加強店面的管理,也要控制店面的經(jīng)營費用。
特別是人事費用,往往占去毛利額相當(dāng)高的比例,另外其他費用控制:水費、電費、房租等也是運營中必要的,如何有效調(diào)節(jié)是管理者比較關(guān)心的話題。這就需要經(jīng)營者們減少一些不必要的開支,把錢花在較為合理的地方。
四、開一家小零食店需要定期進行宣傳活動
經(jīng)營者開展小零食店,想要提高零食店的知名度,是需要定期地開展一些宣傳活動,宣傳活動有利于消費者加深對店面的印象,也會吸引消費者進店消費宣傳的方式多種多樣,例如:進店就送禮品、進店就抽獎,還可以采取第二件半價等效果應(yīng)該都不錯,借助這些小措施來滿足消費者貪小便宜的心理,提升門店的營業(yè)額。
總的來說,小零食店面的經(jīng)營還是比較輕松的,它的開店費用相對較低,適合新手們開店。大家想了解更多有關(guān)小零食店的經(jīng)營管理方式,可以去網(wǎng)上咨詢經(jīng)驗豐富的工作人員,他們會為經(jīng)營者們提供更好的建議。